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网约车补贴大战卷土重来 消费者能否受益?
更新时间: 2020-03-20 13:24 作者: 伯乐创业网 点击次数: 
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  美团的入局,让沉寂一年多的网约车行业再起波澜。易到的再次入局,点燃了网约车行业补贴大战的导火索。

  上一轮的网约车补贴大战落下帷幕,滴滴成为了那场战争的胜利者,成为国内网约车行业的垄断者。尽管首汽和神州专业仍然是滴滴的竞争对手,但在市场份额上滴滴已经是一骑绝尘。眼下,美团和易到,能否撼动网约车的市场格局?

   打败滴滴需要重磅武器

  对于网约车业务,美团可谓是垂涎已久。在南京低调试水后,美团的网约车业务正加速狂奔。来自媒体的水牛称,美团计划在北京、上海、成都、杭州、福州、温州和厦门等城市开通网约车业务,对滴滴发起正面挑战。美团打车北京站注册信息显示,“报名满20万人,马上开始,前五万(司机)注册0抽成。

  美团进军网约车业务的目标非常明确,挑战滴滴。刚刚摆脱资金链危机的易到,同样是想跟滴滴一较高低。与其他行业的竞争一样,美团和易到的武器都是补贴。美团打车今年2月份就针对司机推出了补贴政策,完成5单奖励25元,完成10单奖励50元,完成15单奖励100元,完成20单奖励150元。

  在美团打车加速扩张后,针对司机的补贴政策也随之上调,满单奖励金额提升至完成8单奖励60元,完成13单奖励100元,完成20单奖励150元。在用户端的补贴方面,美团是优惠券的形式。相比之下,易到的补贴政策显得没有力度,仅仅是下调了平台佣金,由原来的21%下调至5%。

  坦白说,在网约车市场格局形成后,单纯靠补贴难以撼动市场格局。一旦其他对手再推出补贴政策,司机或乘客立即倒戈。补贴难以笼络忠实客户,而且会影响业绩。据透露,美团打车在南京的日订单突破10万,每单补贴平均在20元左右,上线十个月美团在南京一个城市的补贴高达6亿元。

  另一方面,美团和易到的补贴政策,并没有让消费者享受到太多的实惠。疯狂的补贴之下,司机多了,打车方便了,但打车的价格并没有明显的改观。与传统出租车相比,网约车价格更高一些,除了每公里1元左右的单价外,每分钟还有0.15元的服务费。一旦堵车,网约车的价格会一路飙升。不可否认,补贴短时间内能够改变网约车市场格局,但打败滴滴还需要一枚重磅武器。
 

  网约车大战消费者很难受益

  说白了,网约车大战的实质是用户争夺战。战火重燃的网约车补贴大战,是利用补贴争夺司机的竞争。不过,在网约车这场竞争中,用户同样是一个重要的角色。对于美团和易到而言,要想颠覆网约车的市场格局,针对司机推出补贴的同时,不能把用户遗忘,因为用户在这场网约车大战中也是一个非常重要的角色。此前挑战滴滴惨败的嘀嗒,就是一个无视用户的活生生例子。

  去年12月,嘀嗒拼车发公开信称,平台有6名司机被滴滴客服威胁二选一,滴滴客服要挟司机称,装了嘀嗒拼车会面临滴滴出行的封号处理,两个客户端只能二选一。这一事件,被多家媒体称之为“碰瓷”事件。不到半个月的时间,嘀嗒拼车挑战滴滴的竞争就以失败而告终。此前,神州专车和首汽约车与滴滴的竞争从未停止过,但并没有改变滴滴一家独大的市场局面。

  眼下,美团在南京发起的补贴大战,是否蚕食了滴滴的市场份额还是一个未知数。透过这一场补贴大战可以看出来,在美团与滴滴决战网约车的竞争中,消费者很能受益。网约车业务在南京上线10个月,美团烧掉了6亿元补贴,补贴给消费者的又是多少呢?

  有媒体报道称,美团打车APP去掉7月份上线后,推出了一个“全城5折”的活动。一位南京的网约车用户称,正是看中了5折的优惠才尝试美团打车业务。不过,这一活动并没有长期持续下去,而是一个阶段性的促销。从过往的网约车补贴大战也可以得知,网约车平台的补贴,更多的是向司机倾斜,针对消费者的补贴力度要小很多。
 


 

  2015年是补贴大战白热化的一年。为了抢夺市场份额,玩家重金投入补贴——优步创始人、CEO特拉维斯·卡兰尼克当时曾公开称,滴滴每年要花40亿美元补贴司机;滴滴副总裁陶然则隔空反击称,优步在2015年烧钱补贴20亿美元。不难看出,网约车补贴大战中司机是最大的受益者。不过,无论是司机,还是消费者,都是网约车平台博弈的砝码。一旦市场份额稳定后,补贴立即停止。

  从长远的角度来说,网约车疯狂的补贴大战中,消费者能够得到的也是蝇头小利。在市场格局稳定后,网约车还会涨价,提高平台的抽成。届时,司机和消费者成为网约车平台案板上的肉。现在很多消费者抱怨滴滴涨价,司机抱怨滴滴抽成高,这是最好的证明。

  事实上,在国内互联网行业的每一场补贴大战中,短期内消费者都能获利。然而,从外卖、网约车、共享单车等多个行业的竞争来看,市场格局稳定后,消费者只能无奈的忍受涨价的痛苦。从这一角度来说,卷土重来的网约车补贴大战,消费者仍旧是平台博弈的砝。

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