讲述保险菜鸟自己的故事

[sunying04]

十年忠诚

每年司庆，都会有一批老员工获得纯金金牌，纪念其在新华工作的第十个年头。这十年，这些人肯定经历了不少的风风雨雨，有过不少的坎坷，产生过不少的动摇，但无论如何，他们都坚持下来了，在最困难的时候，选择留下而不是离开。十年里，业绩上有高有低，甚至有时会整月没有收入，面临生存的困境。那很正常，因为有高峰就会有低谷，这个月没收入，下个月，或者再下个月，就会有较高的收入，只要耐心些就行。干什么事情，只要一如既往的坚持下去，总有一天会看到成效，总有一天会走过十年，并且还将继续走下去，一直到干不动的那天为止。他们一直都是我学习的榜样，我的能力有限，但耐力很强，相信时间会证明一切，相信有一天上帝会把我该得的一起打包送给我。


我的朋友中有的频繁跳槽，对此无可厚非，我们的价值观和工作观不同，对于我来说，是希望尽可能的在一个工作岗位长久地呆下去的，即使有的时候不尽如人意，遭人非议，或者别人觉得我不适合，凡此种种，都不能过多的影响我，因为他们都是来自外界的因素，只有我自己，才是内在因素。如果可能的话，我也会有获得十年忠诚奖的那一刻，日子其实过得很快，十年转瞬即逝，那些已经获得了金牌的同事，大多都觉得日子是在不知不觉中度过的。

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理赔服务

我的一个邻居家里出了些不好的事情，想起自己买过的保险，于是给为他服务的业务员打电话，问这种情况赔不赔。业务员此时已经离开了保险公司乃至保险行业，听完之后很肯定地说，这种情况肯定不陪，不符合合同中的规定。于是我那邻居便没有任何动作，过去了很长一段时间，见到我跟我聊天时才提及此事，表现出对保险业务大大的不满。我听后坚持要看一看他的保单，并且当时拨打了该公司的客服电话询问此事，得到的答复是，这种情况是可以赔的。邻居听了业务员的话，差点放弃了自己的权利。

从这件事上可以看出，业务员并非理赔方面的专家，甚至在职业生涯中没有碰到过一次理赔案例，因此对理赔方面不是很熟悉，当客户问起的时候，可能会出现理解上的偏差，从而误导客户。况且有些时候，当出现理赔案例的时候，业务员已经不在这家公司或这个行业了，无法对自己说的话负责。因此在理赔方面，业务员的话有时并不可信。在出现理赔情况之后，无论是否符合理赔要求，客户在通知自己的业务员时，最好同时拨打客服电话进行报案，并保存好证据，不管最终能不能赔，这个环节都是必不可少的，而且越早报案越好，在时间上争取主动。

我跟自己身边的朋友同学都说了，我说我在保险公司工作，而且想长时间地做下去。遇到理赔的情况，或者任何不明白的问题，不管你们买的是哪家保险公司的产品，不管为你们服务的业务员现在处于什么状态，如果有困难的话，我会帮助你们查看保单中所列的保险责任及其他相关内容，同时打那个公司的客服电话，帮助你们走好理赔的每一个环节。毕竟我是圈内的人，条款方面和程序方面有一定的知识基础。而且无论对谁，我都有责任这样做，因为人寿保险的理赔牵涉到的是整个家庭，是和人的性命息息相关的。如果因为误导而丧失了权利，相当可惜。

在此公布我的联系方式，愿为有需要的任何人提供这方面的服务，不管是不是我的客户。这也是一个保险从业人员的职责所在。

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TEL: 15810158589

QQ： 1178060644

[sunying04]

有了保单别藏着

曾经发生过这样一件憾事。这家的先生是个生意人，觉得自己常年在外边跑，“空中飞人”，感觉应该有一份保险，做个万全准备，但妻子很强势，非常不认可保险，坚决不准那家先生买保险，先生爱自己的太太，也就没在争执，却偷偷地买了一份，将保单藏在了一个很隐秘的地方。此后相安无事，妻子一直没有发现丈夫的秘密。不幸突然降临，丈夫因意外去世了，留下了一个摊子需要妻子打理，妻子既要当好妈妈当好儿媳妇儿，还要苦苦支撑着丈夫留下的摊子，应对债务方面的问题，实在是辛苦的不行。更可悲的是，失去了经济支柱，家庭经济也陷入了困境，那些年，不知道过的有多辛苦，承受着体力和精神上的双重打击，其痛苦不言而喻。


转眼间七年过去了，家里要拆迁，妻子开始翻箱倒柜地收拾东西，翻着翻着，在一个隐秘的角落，突然就发现了那份保单，才恍然大悟，丈夫还是不顾自己的反对给自己买了保险，因为怕她生气而隐藏了这么多年。看着丈夫的遗物，妻子失声痛哭。镇定之后，她想起拿保单去公司理赔，却被告知，人寿保险的实效只有五年，因已超过了年限，无法理赔。丈夫的好意没有实现，他留的那一份准备没有给家庭带来任何益处，不知道天堂的他看到这个情景会怎样悲哀。


妻子后悔当初不该那么强硬地阻止丈夫买保险，天堂里的丈夫也许也正在后悔，不该把保单藏起来，导致其不能发挥应有的作用。可后悔已经来不及了，事情已无可挽回。所以如果有了保险，不管你的另一半有多么反对，都要告诉他，保险我买了，保单我放在什么地方，然后好好地解释，解释不通，就忍让一时，千万不可藏匿保单，因为它是投保人的一份心意，一份祝福，一份准备。